اکثر پوچھے گئے سوالات

کمپنی کا پروفائل خدمت اور نمائش اکثر پوچھے گئے سوالات

کارخانہ

پروڈکٹ

سروس

آرڈر

معیار

حل

دیگر

کمپنی اور فیکٹری کی طاقت (فیکٹری)

آپ کی فیکٹری کہاں واقع ہے؟
ہماری فیکٹری چین کے جیانگ سو میں واقع ہے، جس میں شنگھائی اور ننگبو جیسی بڑی بندرگاہوں تک آسان نقل و حمل کی رسائی ہے، جو سامان کی موثر ترسیل کو یقینی بناتی ہے۔
آپ کی فیکٹری دیوار پینل کی صنعت میں کتنے سالوں سے مصروف ہے؟
ہم نے 20 سال سے زیادہ عرصے سے آر اینڈ ڈی، تعمیراتی مواد کی تیاری اور فروخت میں مہارت حاصل کی ہے، پروڈکٹ کوالٹی کنٹرول اور صنعت کے حل میں بھرپور تجربہ جمع کیا ہے۔
آپ کی فیکٹری کا پیمانہ کیا ہے؟
ہماری فیکٹری 37000 مربع میٹر کے رقبے پر محیط ہے، جس میں 12 جدید پروڈکشن لائنیں، روزانہ 200000 مربع میٹر وال پینلز کی پیداوار، اور R&D، پیداوار اور فروخت سمیت 150 ملازمین کی پیشہ ور ٹیم ہے۔
کیا آپ کی فیکٹری میں متعلقہ بین الاقوامی سرٹیفیکیشنز ہیں؟
جی ہاں، ہمارے وال پینلز نے متعدد بین الاقوامی سرٹیفیکیشن حاصل کیے ہیں جیسے کہ CE، ISO9001، SGS، جو مختلف ممالک اور خطوں کے معیار کے معیار پر پوری طرح پورا اترتے ہیں۔
کیا ہم آپ کی فیکٹری کا دورہ کر سکتے ہیں؟
بالکل۔ ہم پوری دنیا کے صارفین کو اپنی فیکٹری کا دورہ کرنے کے لئے گرمجوشی سے خوش آمدید کہتے ہیں۔ براہ کرم ہماری سیلز ٹیم سے پہلے سے رابطہ کریں، اور ہم آپ کے لیے پک اپ، ترجمہ اور دیگر خدمات کا بندوبست کریں گے۔
کیا آپ کی فیکٹری ایک کارخانہ دار ہے یا تجارتی کمپنی؟
ہم ایک پیشہ ور صنعت کار ہیں جو R&D، پیداوار اور فروخت کو مربوط کرتے ہیں، بغیر کسی درمیانی روابط کے، جو صارفین کو فیکٹری سے براہ راست قیمتیں اور حسب ضرورت خدمات فراہم کر سکتے ہیں۔
آپ کی فیکٹری کا بنیادی مسابقتی فائدہ کیا ہے؟
ہمارے بنیادی فوائد میں جدید پروڈکشن ٹکنالوجی، سخت کوالٹی کنٹرول سسٹم، مرضی کے مطابق مصنوعات کے حل، مسابقتی فیکٹری قیمتیں، مارکیٹ کے لحاظ سے الگ الگ مصنوعات اور فروخت کے بعد موثر سروس شامل ہیں۔ اس کے علاوہ، ہم گاہکوں کو منافع بخش کاروباری حل فراہم کر سکتے ہیں۔
کیا آپ کی فیکٹری کی اپنی R&D ٹیم ہے؟
ہاں، ہمارے پاس 7 انجینئرز پر مشتمل ایک پیشہ ور R&D ٹیم ہے جس کے پاس وال پینل کے نئے مواد تیار کرنے، مصنوعات کی کارکردگی کو بہتر بنانے اور کسٹمر کی ضروریات کے مطابق ذاتی نوعیت کی مصنوعات کو ڈیزائن کرنے کا بھرپور تجربہ ہے۔
آپ کی فیکٹری کی سالانہ پیداواری صلاحیت کیا ہے؟
وال پینلز کی ہماری سالانہ پیداواری صلاحیت 2,000,000 مربع میٹر تک پہنچ جاتی ہے، جو صارفین کی بڑی آرڈر کی ضروریات کو پورا کر سکتی ہے اور بروقت ترسیل کو یقینی بنا سکتی ہے۔

پروڈکٹ کی بنیادی معلومات کیٹیگری (پروڈکٹ)

آپ کس قسم کے وال پینل تیار کرتے ہیں؟
ہم مختلف قسم کے وال پینل تیار کرتے ہیں، جن میں پی وی سی وال پینلز، ایم ڈی ایف وال پینلز، میگنیشیم آکسائیڈ وال پینلز، جپسم وال پینلز، ایلومینیم کمپوزٹ وال پینلز، تھری ڈی آرائشی وال پینلز وغیرہ شامل ہیں۔
آپ کے وال پینلز کا بنیادی مواد کیا ہے؟
ہمارے وال پینلز کے اہم مواد میں پیویسی رال، میگنیشیم آکسائیڈ، جپسم، لکڑی کا ریشہ، ایلومینیم مرکب، غیر بنے ہوئے کپڑے وغیرہ شامل ہیں، اور مختلف مواد کا انتخاب مصنوعات کی اقسام اور استعمال کے حالات کے مطابق کیا جاتا ہے۔
آپ کے وال پینلز کی سائز کی حد کیا ہے؟
ہمارے معیاری وال پینل سائز 2440×1220mm وغیرہ ہیں۔ ہم صارفین کی ڈرائنگ اور ضروریات کے مطابق حسب ضرورت سائز کی بھی حمایت کرتے ہیں۔
آپ کے وال پینلز کے لیے کون سی موٹائیاں دستیاب ہیں؟
ہمارے وال پینلز کی موٹائی 3mm سے 18mm تک ہوتی ہے، جیسے 3mm، 5mm، 8mm، 10mm، 12mm، وغیرہ، اور خصوصی موٹائی کو اپنی مرضی کے مطابق کیا جا سکتا ہے۔
آپ کے وال پینلز میں کون سے رنگ اور نمونے ہیں؟
ہمارے وال پینلز میں مختلف قسم کے رنگ اور پیٹرن ہوتے ہیں، جن میں لکڑی کے دانے، ماربل کے اناج، ٹھوس رنگ، 3D ابھرے ہوئے پیٹرن وغیرہ شامل ہیں۔ ہم گاہکوں کے نمونوں یا پینٹون رنگ کے نمبروں کے مطابق رنگوں اور پیٹرن کو بھی اپنی مرضی کے مطابق بنا سکتے ہیں۔
کیا آپ کے وال پینل آگ سے بچنے والے ہیں؟
جی ہاں، ہمارے زیادہ تر دیوار کے پینل آگ سے بچنے والی کارکردگی رکھتے ہیں۔ مثال کے طور پر، میگنیشیم آکسائیڈ وال پینل اور جپسم وال پینل آگ سے بچنے والے گریڈ A1 یا B1 تک پہنچ سکتے ہیں، جو انڈور فائر پروف ضروریات کے لیے موزوں ہے۔
کیا آپ کے وال پینل واٹر پروف اور نمی پروف ہیں؟
ہمارے پی وی سی وال پینلز، ایلومینیم کمپوزٹ وال پینلز اور میگنیشیم آکسائیڈ وال پینلز میں واٹر پروف اور نمی پروف کارکردگی بہترین ہے، اور اسے مرطوب ماحول جیسے باتھ روم، کچن اور تہہ خانے میں استعمال کیا جا سکتا ہے۔
کیا آپ کے وال پینلز میں آواز کی موصلیت کے اثرات ہیں؟
جی ہاں، ہمارے کچھ دیوار کے پینل آواز کی موصلیت کے ڈھانچے کے ساتھ ڈیزائن کیے گئے ہیں۔
کیا آپ کے وال پینل ماحول دوست ہیں؟ کیا وہ formaldehyde پر مشتمل ہیں؟
ہمارے دیوار کے پینل ماحول دوست مواد سے بنے ہیں، جو بین الاقوامی ماحولیاتی تحفظ کے E0/E1 فارملڈہائیڈ اخراج کے معیار پر پورا اترتے ہیں۔ کچھ پروڈکٹس صفر فارملڈہائڈ کے معیار تک بھی پہنچ جاتے ہیں، جو محفوظ اور غیر زہریلا ہوتا ہے۔
آپ کے وال پینلز کی سروس لائف کیا ہے؟
عام استعمال اور دیکھ بھال کے تحت، ہمارے وال پینلز کی سروس لائف 10 سے 20 سال تک پہنچ سکتی ہے، اور مخصوص سروس لائف پروڈکٹ کی قسم اور استعمال کے ماحول پر منحصر ہے۔
کیا آپ کے دیوار کے پینل صاف اور برقرار رکھنے میں آسان ہیں؟
ہمارے دیوار کے پینلز کی سطح ہموار ہے، جسے نم کپڑے یا غیر جانبدار صابن سے صاف کیا جا سکتا ہے۔ وہ دھول اور داغ جمع کرنے کے لئے آسان نہیں ہیں، اور روزانہ کی دیکھ بھال آسان اور آسان ہے.
کیا آپ کے وال پینل کو سائٹ پر کاٹا اور پروسیس کیا جا سکتا ہے؟
جی ہاں، ہمارے وال پینلز کو آسانی سے کاٹا جا سکتا ہے، ڈرل کیا جا سکتا ہے اور عام ٹولز جیسے آری اور ڈرلز کے ساتھ پروسیس کیا جا سکتا ہے، جو سائٹ پر تعمیر اور تنصیب کے لیے آسان ہے۔
کیا آپ کے دیوار کے پینل خروںچ اور اثرات کے خلاف مزاحم ہیں؟
ہمارے وال پینلز کو سطح کی مضبوطی کے ساتھ علاج کیا جاتا ہے، جس میں اچھی خروںچ مزاحمت اور اثر مزاحمت ہوتی ہے، اور زیادہ ٹریفک والے علاقوں میں بھی اچھی شکل برقرار رکھ سکتے ہیں۔
کیا آپ کے وال پینلز میں مخالف جامد کارکردگی ہے؟
جی ہاں، ہم مخالف جامد دیوار پینل فراہم کر سکتے ہیں، جو اینٹی سٹیٹک ضروریات جیسے الیکٹرانک فیکٹریوں، کمپیوٹر رومز اور لیبارٹریز کے لیے موزوں ہیں۔
آپ کے وال پینلز کا وزن کیا ہے؟
اے ہمارے وال پینلز کا وزن مواد اور موٹائی کے مطابق مختلف ہوتا ہے۔
کیا آپ کے وال پینل کو چھت کی سجاوٹ کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے؟
جی ہاں، ہمارے کچھ ہلکے وزن والے وال پینلز، جیسے کہ پی وی سی سیلنگ پینلز اور جپسم سیلنگ پینل، خاص طور پر چھت کی سجاوٹ کے لیے بنائے گئے ہیں اور ان کی شکل خوبصورت اور آسان تنصیب ہے۔
کیا آپ کے وال پینل سڑنا اور پھپھوندی کے خلاف مزاحم ہیں؟
ہمارے وال پینلز پروڈکشن کے دوران اینٹی مولڈ اور پھپھوندی روکنے والے شامل کیے جاتے ہیں، جو مرطوب ماحول میں سڑنا اور پھپھوندی کی نشوونما کو مؤثر طریقے سے روک سکتے ہیں۔
کیا آپ دیوار پینل کے لوازمات فراہم کرتے ہیں؟
جی ہاں، ہم وال پینل کے لوازمات کا ایک مکمل سیٹ فراہم کرتے ہیں، بشمول کارنر لائنز، کنیکٹنگ پیسز، چپکنے والی، پیچ وغیرہ، تاکہ صارفین کی ہموار تنصیب کو یقینی بنایا جا سکے۔

حسب ضرورت خدمات کا زمرہ (سروس)

کیا آپ اپنی مرضی کے مطابق دیوار پینل کی پیداوار کی حمایت کرتے ہیں؟
ہاں، ہم OEM/ODM حسب ضرورت خدمات کی حمایت کرتے ہیں۔ ہم سائز، موٹائی، رنگ، پیٹرن، کارکردگی، وغیرہ کے لیے گاہکوں کی ضروریات کے مطابق وال پینل کو اپنی مرضی کے مطابق بنا سکتے ہیں۔
اپنی مرضی کے مطابق دیوار کے پینلز کے لیے مجھے کون سی معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہے؟
آپ کو تفصیلی ضروریات فراہم کرنے کی ضرورت ہے جیسے پروڈکٹ کی قسم، سائز، موٹائی، کثافت، رنگ نمبر، پیٹرن کا نمونہ، کارکردگی کی ضروریات، اور آرڈر کی مقدار اور ترسیل کا وقت۔
کیا اپنی مرضی کے مطابق وال پینلز کے لیے کم از کم آرڈر کی مقدار (MOQ) ہے؟
ہمارے لیے ایک پی سی بنانا ٹھیک ہے۔ مقدار کے بارے میں کوئی تقاضے نہیں ہیں۔
اپنی مرضی کے مطابق دیوار کے پینل تیار کرنے میں کتنا وقت لگتا ہے؟
اپنی مرضی کے مطابق دیوار پینل کی پیداوار سائیکل عام طور پر 10 سے 20 کام کے دنوں میں ہے، جو حسب ضرورت کی پیچیدگی اور آرڈر کی مقدار پر منحصر ہے.
کیا آپ ہماری ڈرائنگ یا نمونوں کے مطابق وال پینل کو اپنی مرضی کے مطابق بنا سکتے ہیں؟
جی ہاں، ہم گاہکوں کی ڈرائنگ، نمونے یا ڈیزائن کے خیالات کے مطابق وال پینل تیار کر سکتے ہیں۔ ہماری آر اینڈ ڈی ٹیم آپ کے ساتھ تفصیلات کی تصدیق کرے گی اور بڑے پیمانے پر پیداوار سے پہلے تصدیق کے لیے نمونے بنائے گی۔
کیا اپنی مرضی کے مطابق وال پینلز کے لیے کوئی اضافی چارج ہے؟
اگر حسب ضرورت خصوصی سانچوں، مواد یا عمل کی ضرورت ہوتی ہے، تو ایک مخصوص مولڈ کھولنے کی فیس یا پروسیسنگ فیس ہوگی۔ ہم آپ کو پہلے سے مخصوص چارجز سے آگاہ کریں گے۔
کیا آپ ہمارے لوگو یا برانڈ کو دیوار کے پینل پر پرنٹ کر سکتے ہیں؟
جی ہاں، ہم آپ کی ضروریات کے مطابق اسکرین پرنٹنگ، ہاٹ اسٹیمپنگ وغیرہ کے ذریعے وال پینلز پر صارفین کے لوگو، برانڈز یا دیگر پیٹرن پرنٹ کر سکتے ہیں۔
کیا آپ دیوار کے پینلز کے لیے اپنی مرضی کے مطابق پیکیجنگ فراہم کرتے ہیں؟
ہاں، ہم گاہکوں کی نقل و حمل اور فروخت کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے اپنی مرضی کے مطابق پیکیجنگ خدمات فراہم کر سکتے ہیں، جیسے کہ حسب ضرورت کارٹن پرنٹنگ، حفاظتی فلم شامل کرنا، پیکیجنگ کے لیے لکڑی کے ڈبوں کا استعمال وغیرہ۔
کیا میں پیداوار کے عمل کے دوران اپنی مرضی کے مطابق ضروریات میں ترمیم کر سکتا ہوں؟
اگر پیداوار شروع نہیں ہوئی ہے، تو آپ اپنی مرضی کے مطابق ضروریات میں ترمیم کر سکتے ہیں۔ اگر پیداوار پہلے ہی شروع ہو چکی ہے تو، ضروریات میں ترمیم کرنے سے پیداواری سائیکل اور لاگت متاثر ہو سکتی ہے، اور ہمیں بات چیت اور تصدیق کرنے کی ضرورت ہے۔
کیا آپ تصدیق کے لیے اپنی مرضی کے مطابق وال پینلز کے نمونے فراہم کریں گے؟
جی ہاں، ہم بڑے پیمانے پر پیداوار سے پہلے آپ کی تصدیق کے لئے اپنی مرضی کے مطابق دیوار پینل کے نمونے بنائیں گے. صرف اس بات کی تصدیق کرنے کے بعد کہ نمونے ضروریات کو پورا کرتے ہیں، ہم بڑے پیمانے پر پیداوار کا بندوبست کریں گے۔
اپنی مرضی کے مطابق دیوار پینل کے نمونوں کے لیے کتنا خرچ آتا ہے؟
نمونہ فیس $100 فی ٹکڑا ہے۔ اگر آپ بعد میں باضابطہ آرڈر دیتے ہیں تو ہم آپ کو نمونے کی فیس واپس کر دیں گے۔
کیا آپ ایک ہی ترتیب کے لیے مختلف خصوصیات کے وال پینل کو اپنی مرضی کے مطابق بنا سکتے ہیں؟
جی ہاں، جب تک آپ تفصیلی ضروریات فراہم کرتے ہیں اور آرڈر کی تفصیلات کی تصدیق کرتے ہیں، ہم ایک ہی ترتیب میں مختلف سائز، موٹائی، رنگ اور پیٹرن کے وال پینل تیار کر سکتے ہیں۔
کیا آپ دیوار پینل کی تنصیب کے لیے اپنی مرضی کے مطابق حل فراہم کرتے ہیں؟
جی ہاں، ہماری پیشہ ور تکنیکی ٹیم کسٹمر کے پروجیکٹ سائٹ اور ضروریات کے مطابق اپنی مرضی کے مطابق تنصیب کے حل فراہم کر سکتی ہے، اور سائٹ پر تنصیب کی رہنمائی فراہم کر سکتی ہے، جیسے تصاویر، ویڈیو وغیرہ۔
آپ کے وال پینلز کی وارنٹی مدت کیا ہے؟
ہماری وارنٹی پالیسی پروڈکٹ کی قسم اور درخواست کے حالات پر مبنی ہے:
- اندرونی آرائشی دیوار کے پینل (PVC، MDF، 3D پینل): مینوفیکچرنگ نقائص کے خلاف 2 سالہ وارنٹی (مثلاً، ڈیلامینیشن، رنگ دھندلا ہونا، عام استعمال کے تحت ساختی خرابی)۔
- فنکشنل وال پینلز (میگنیشیم آکسائیڈ، جپسم، ایلومینیم کمپوزٹ پینل): مناسب تنصیب اور دیکھ بھال کے تحت بنیادی کارکردگی (آگ کے خلاف مزاحمت، واٹر پروفنگ، بوجھ برداشت کرنے کی صلاحیت) کے لیے 5 سالہ وارنٹی۔
نوٹ: وارنٹی نامناسب تنصیب، انسانی غلط استعمال، قدرتی آفات، یا مصنوعات کی وضاحتوں سے ہٹ کر انتہائی ماحول سے ہونے والے نقصان کا احاطہ نہیں کرتی ہے۔

آرڈر اور پرچیز کیٹیگری (آرڈر)

معیاری وال پینلز کے لیے کم از کم آرڈر کی مقدار (MOQ) کیا ہے؟
ہمارے لیے ایک پی سی بنانا ٹھیک ہے۔ مقدار کے بارے میں کوئی تقاضے نہیں ہیں۔
میں آپ کی فیکٹری کے ساتھ آرڈر کیسے دے سکتا ہوں؟
آپ ای میل، واٹس ایپ، وی چیٹ یا فون کے ذریعے ہماری سیلز ٹیم سے رابطہ کر کے آرڈر دے سکتے ہیں۔ مصنوعات کی وضاحتیں، مقدار، قیمت اور ترسیل کے وقت کی تصدیق کرنے کے بعد، ہم آپ کو ایک پروفارما انوائس بھیجیں گے۔ آپ ڈپازٹ ادا کرنے کے بعد، ہم پیداوار کا بندوبست کریں گے.
ادائیگی کی کونسی شرائط آپ قبول کرتے ہیں؟
ہم ادائیگی کی شرائط قبول کرتے ہیں جیسے کہ T/T، L/C، ویسٹرن یونین، پے پال، وغیرہ۔ عام آرڈرز کے لیے، ہمیں 30% پیشگی ڈپازٹ کی ضرورت ہوتی ہے، اور بیلنس شپمنٹ سے پہلے ادا کر دیا جاتا ہے۔
کیا میں سامان وصول کرنے کے بعد ادائیگی کر سکتا ہوں؟
نئے گاہکوں کے لئے، ہم عام طور پر ترسیل کے بعد ادائیگی کو قبول نہیں کرتے ہیں. طویل مدتی کوآپریٹو صارفین کے لیے، ہم تعاون کی صورت حال کے مطابق ادائیگی کی لچکدار شرائط پر گفت و شنید کر سکتے ہیں۔
آپ وال پینل کے آرڈرز کا حوالہ کیسے دیتے ہیں؟
ہمارا کوٹیشن مصنوعات کی قسم، تفصیلات، مقدار، پیکیجنگ کی ضروریات، نقل و حمل کا طریقہ اور دیگر عوامل پر مبنی ہے۔ براہ کرم تفصیلی ضروریات فراہم کریں، اور ہم آپ کو 24 کام کے گھنٹوں کے اندر تفصیلی کوٹیشن دیں گے۔
کیا حوالہ قیمت FOB، CIF یا EXW ہے؟
ہم مختلف تجارتی اصطلاحات جیسے کہ EXW، FOB، CIF، C&F وغیرہ کے مطابق حوالہ دے سکتے ہیں۔ آپ اپنی ضروریات کے مطابق مناسب تجارتی اصطلاح کا انتخاب کر سکتے ہیں۔
آپ کے کوٹیشن کی میعاد کی مدت کتنی ہے؟
ہمارے کوٹیشن کی میعاد کی مدت عام طور پر 30 کام کے دنوں میں ہوتی ہے۔ اگر اس مدت کے دوران خام مال کی مارکیٹ کی قیمت میں بہت زیادہ اتار چڑھاؤ آتا ہے، تو اس کے مطابق کوٹیشن کو ایڈجسٹ کیا جا سکتا ہے۔
کیا مجھے بڑے آرڈرز پر رعایت مل سکتی ہے؟
ہاں، ہم بڑے آرڈرز کے لیے ترجیحی چھوٹ پیش کرتے ہیں۔ آرڈر کی مقدار جتنی زیادہ ہوگی، اتنی ہی زیادہ رعایت ہوگی۔ مخصوص رعایت پر ہماری سیلز ٹیم کے ساتھ بات چیت کی جا سکتی ہے۔
کیا آپ معیاری دیوار پینل کے مفت نمونے فراہم کرتے ہیں؟
ہم معیاری دیوار کے پینل کے مفت نمونے فراہم کر سکتے ہیں، لیکن آپ کو نمونے کے لیے مال برداری کی ضرورت ہے۔
آرڈر دینے کے بعد سامان کی ترسیل میں کتنا وقت لگتا ہے؟
اسٹاک میں معیاری دیوار پینل کے لئے، ترسیل کا وقت 7 سے 10 کام کے دنوں میں ہے. اپنی مرضی کے مطابق آرڈرز کے لیے، آرڈر کی مقدار اور حسب ضرورت کی ضروریات پر منحصر ہے، ڈپازٹ حاصل کرنے کے بعد ڈیلیوری کا وقت 10 سے 20 کام کے دنوں میں ہوتا ہے۔
کیا آپ شیڈول سے پہلے سامان فراہم کر سکتے ہیں؟
جی ہاں، اگر آپ کو شیڈول سے پہلے سامان پہنچانے کی ضرورت ہے، تو براہ کرم ہمیں پہلے سے مطلع کریں۔ ہم آپ کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے پروڈکشن پلان کو ایڈجسٹ کرنے کی پوری کوشش کریں گے، اور ضرورت پڑنے پر اضافی رش پروڈکشن فیس لگ سکتی ہے۔
آپ نقل و حمل کے کن طریقوں کی حمایت کرتے ہیں؟
ہم سمندری نقل و حمل، ہوائی نقل و حمل، زمینی نقل و حمل اور نقل و حمل کے دیگر طریقوں کی حمایت کرتے ہیں۔ سمندری نقل و حمل عام طور پر بڑے آرڈرز کے لیے سب سے زیادہ اقتصادی انتخاب ہے، اور ہوائی نقل و حمل فوری چھوٹے آرڈرز کے لیے موزوں ہے۔
آپ کن بندرگاہوں سے جہاز بھیجتے ہیں؟
ہم عام طور پر چین کی بڑی بندرگاہوں جیسے کہ شنگھائی پورٹ، ننگبو پورٹ، چنگ ڈاؤ پورٹ، شینزین پورٹ وغیرہ سے جہاز بھیجتے ہیں۔ آپ اپنی ضروریات کے مطابق شپمنٹ کی بندرگاہ بھی بتا سکتے ہیں۔
کیا آپ ڈور ٹو ڈور ڈیلیوری کا بندوبست کر سکتے ہیں؟
ہاں، ہم اپنی کوآپریٹو لاجسٹکس کمپنیوں کے ذریعے گھر گھر ڈلیوری خدمات کا بندوبست کر سکتے ہیں، بشمول ہماری فیکٹری سے آپ کے مقرر کردہ پتے تک نقل و حمل، کسٹم کلیئرنس اور دیگر طریقہ کار۔
آپ سامان کی لاجسٹک معلومات کو کیسے ٹریک کرتے ہیں؟
سامان بھیجنے کے بعد، ہم آپ کو لڈنگ کا بل، پیکنگ لسٹ، کمرشل انوائس اور دیگر دستاویزات کے ساتھ ساتھ لاجسٹک ٹریکنگ نمبر بھی بھیجیں گے۔ آپ لاجسٹکس کمپنی کی آفیشل ویب سائٹ کے ذریعے حقیقی وقت میں لاجسٹک معلومات کو ٹریک کر سکتے ہیں۔
کسٹم کلیئرنس کا ذمہ دار کون ہے؟
اگر تجارتی اصطلاح FOB ہے، تو آپ کو منزل کی بندرگاہ پر کسٹم کلیئرنس کے لیے ذمہ دار ہونے کی ضرورت ہے۔ اگر یہ CIF ہے، تو ہم شپمنٹ کی بندرگاہ پر کسٹم کلیئرنس کے ذمہ دار ہیں، اور آپ منزل کی بندرگاہ پر کسٹم کلیئرنس کے ذمہ دار ہیں۔ ہم کسٹم کلیئرنس دستاویزات اور رہنمائی بھی فراہم کر سکتے ہیں۔
کیا آپ منزل والے ملک کے کسٹم ڈیوٹی اور ٹیکس برداشت کرتے ہیں؟
نہیں، منزل والے ملک کے کسٹم ڈیوٹی اور ٹیکس خریدار برداشت کرتا ہے۔ ہم مطلوبہ ملک کے ضوابط کے مطابق ٹیکس کے بوجھ کو کم کرنے میں آپ کی مدد کے لیے متعلقہ دستاویزات فراہم کر سکتے ہیں۔
اگر سامان نقل و حمل کے دوران خراب ہو جائے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
براہ کرم بروقت خراب شدہ سامان اور پیکیجنگ کی تصاویر لیں، اور سامان موصول ہونے کے بعد 7 کام کے دنوں کے اندر ہماری سیلز ٹیم سے رابطہ کریں۔ ہم اس مسئلے کو حل کرنے اور متعلقہ معاوضہ یا متبادل خدمات فراہم کرنے کے لیے لاجسٹک کمپنی کے ساتھ بات چیت کریں گے۔
کیا میں آرڈر دینے کے بعد آرڈر کی مقدار کو شامل یا کم کر سکتا ہوں؟
اگر پیداوار شروع نہیں ہوئی ہے، تو آپ آرڈر کی مقدار کو ایڈجسٹ کر سکتے ہیں۔ اگر پیداوار پہلے ہی شروع ہو چکی ہے تو، مقدار کو ایڈجسٹ کرنے سے ترسیل کے وقت اور لاگت پر اثر پڑ سکتا ہے، اور ہمیں بات چیت اور تصدیق کرنے کی ضرورت ہے۔

معیار کا معائنہ اور فروخت کے بعد کی خدمات (معیار)

آپ پیداوار کے دوران دیوار پینل کے معیار کو کیسے کنٹرول کرتے ہیں؟
ہمارے پاس کوالٹی کنٹرول کا سخت نظام ہے، جو خام مال کی خریداری، پیداواری عمل سے لے کر فیکٹری سے نکلنے والی تیار مصنوعات تک ہر لنک پر معیار کا معائنہ کرتا ہے، بشمول خام مال کا معائنہ، نیم تیار شدہ مصنوعات کا معائنہ، تیار مصنوعات کے نمونے لینے کا معائنہ، وغیرہ، اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ مصنوعات کا ہر بیچ معیار کے معیار پر پورا اترتا ہے۔
کیا میں سامان کا معائنہ کرنے کے لیے تھرڈ پارٹی انسپکشن کمپنی کا بندوبست کر سکتا ہوں؟
جی ہاں، آپ شپمنٹ سے پہلے ہماری فیکٹری میں سامان کا معائنہ کرنے کے لیے تھرڈ پارٹی انسپکشن کمپنی جیسے ایس جی ایس، بی وی وغیرہ کا بندوبست کر سکتے ہیں۔ ہم معائنہ کے کام کے ساتھ مکمل تعاون کریں گے۔
آپ کے وال پینلز کے لیے معیار کے معائنہ کا معیار کیا ہے؟
ہمارے وال پینل کے معیار کا معائنہ بین الاقوامی معیارات جیسے کہ CE، ISO9001 اور مختلف ممالک اور خطوں کے معیار کی ضروریات کے ساتھ ساتھ ہمارے اپنے اندرونی معیار کے معیارات کے مطابق کیا جاتا ہے۔
آپ کی فیکٹری کے بعد فروخت سروس کا دائرہ کیا ہے؟
ہماری فروخت کے بعد سروس کے دائرہ کار میں پروڈکٹ کے معیار کے مسائل کا حل، تنصیب کی رہنمائی، تکنیکی مدد، مصنوعات کی دیکھ بھال وغیرہ شامل ہیں۔ ہمارے پاس فروخت کے بعد ایک پیشہ ور ٹیم ہے جو آپ کو بروقت اور موثر خدمات فراہم کرتی ہے۔
اپنی فروخت کے بعد سروس ٹیم سے کیسے رابطہ کریں؟
آپ کسی بھی وقت ای میل، واٹس ایپ، وی چیٹ یا فون کے ذریعے ہماری بعد از فروخت سروس ٹیم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کو 1 کام کے گھنٹوں کے اندر جواب دیں گے اور آپ کے مسائل کو جلد از جلد حل کریں گے۔
اگر سامان حاصل کرنے کے بعد مجھے دیوار کے پینلز کے ساتھ معیار کے مسائل محسوس ہوں تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
براہ کرم وقت پر معیار کے مسائل کی تصاویر اور ویڈیوز لیں، اور آرڈر نمبر اور ڈیلیوری نوٹ فراہم کریں۔ 7 کام کے دنوں کے اندر ہماری فروخت کے بعد کی ٹیم سے رابطہ کریں، اور ہم مسئلے کی تصدیق اور حل فراہم کرنے کے لیے پیشہ ور افراد کو بھیجیں گے۔
کیا آپ سائٹ پر فروخت کے بعد سروس فراہم کرتے ہیں؟
جی ہاں، بڑے منصوبوں یا اہم صارفین کے لیے، ہم پیشہ ور تکنیکی عملے کو سائٹ پر تنصیب کی رہنمائی، دیکھ بھال اور فروخت کے بعد کی دیگر خدمات کے لیے بھیج سکتے ہیں، اور متعلقہ اخراجات پر بات چیت کی جا سکتی ہے۔
کیا آپ دیوار کے پینلز کے متبادل حصے فراہم کر سکتے ہیں؟
جی ہاں، ہم دیوار کے پینلز کے لیے مختلف متبادل پرزے فراہم کر سکتے ہیں، جیسے کنیکٹنگ پیسز، کونے کی لکیریں وغیرہ۔ اگر وارنٹی مدت کے دوران کوالٹی کے مسائل کی وجہ سے پرزے خراب ہو جاتے ہیں، تو ہم انہیں مفت فراہم کریں گے۔
کیا ہوگا اگر سامان موصول ہونے کے بعد دیوار کے پینل ہمارے پروجیکٹ کے لیے موزوں نہیں ہیں؟
اگر معیار کا مسئلہ ہماری پارٹی کی وجہ سے ہوتا ہے، تو ہم ذمہ داری قبول کرنے میں پہل کریں گے اور نقصانات کو زیادہ سے زیادہ حد تک کم کرنے کے لیے آپ کے ساتھ قریبی تعاون کریں گے۔ اگر معیار کا مسئلہ آپ کی پارٹی کی وجہ سے ہے، تو ہم نقصانات کو کم سے کم کرنے میں آپ کی مدد کے لیے مکمل تکنیکی مدد بھی فراہم کریں گے۔
آپ مصنوعات کے معیار کے بارے میں کسٹمر کی شکایات سے کیسے نمٹتے ہیں؟
ہم گاہک کی ہر شکایت کو سنجیدگی سے لیتے ہیں۔ شکایت موصول ہونے کے بعد، ہم 1 کام کے دنوں کے اندر وجہ کی چھان بین کریں گے، اور پھر صارفین کو ایک تسلی بخش حل دیں گے، جس میں متبادل، رقم کی واپسی، معاوضہ وغیرہ شامل ہیں۔

درخواست کے منظرنامے اور حل کیٹیگری(حل)

آپ کے وال پینلز کے اطلاق کے منظرنامے کیا ہیں؟
ہمارے وال پینلز کو مختلف منظرناموں میں وسیع پیمانے پر استعمال کیا جاتا ہے، بشمول رہائشی عمارتیں (رہنے کے کمرے، بیڈروم، باتھ روم، کچن)، تجارتی عمارتیں (شاپنگ مال، ہوٹل، دفاتر، ریستوراں)، عوامی عمارتیں (اسپتال، اسکول، ہوائی اڈے، اسٹیشن)، صنعتی عمارتیں (فیکٹریاں، گودام) وغیرہ۔
کیا آپ کے وال پینل ہسپتالوں میں استعمال کیے جا سکتے ہیں؟
جی ہاں، ہمارے وال پینلز میں ماحولیاتی تحفظ، غیر زہریلا، نمی پروف، مولڈ پروف، صاف کرنے اور جراثیم کشی کرنے میں آسان، اور ہسپتالوں کی حفظان صحت اور حفاظت کی ضروریات کو پورا کرنے کی خصوصیات ہیں، جو وارڈز، آپریٹنگ رومز، کوریڈورز اور دیگر مقامات کے لیے موزوں ہیں۔
کیا آپ کے وال پینل کو اونچی عمارتوں میں استعمال کیا جا سکتا ہے؟
جی ہاں، ہمارے ہلکے وزن والے وال پینلز (جیسے پی وی سی وال پینل، ایلومینیم کمپوزٹ وال پینل) میں ہلکے وزن، زیادہ طاقت اور آگ کے خلاف مزاحمت کے فوائد ہیں، جو عمارت کے ڈھانچے کا بوجھ کم کر سکتے ہیں اور اونچی عمارت کی سجاوٹ کے لیے موزوں ہیں۔
کیا آپ ہوٹل کی سجاوٹ کے لیے وال پینل کے حل فراہم کرتے ہیں؟
ہاں، ہم ہوٹل کے کمروں، لابیوں، ریستورانوں اور دیگر علاقوں کی سجاوٹ کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے ہوٹلوں کے لیے ون اسٹاپ وال پینل سلوشنز فراہم کر سکتے ہیں، جس میں پروڈکٹ کا انتخاب، اپنی مرضی کے مطابق ڈیزائن، انسٹالیشن گائیڈنس اور بعد از فروخت سروس شامل ہے۔
کیا آپ کے وال پینل سرد علاقوں میں استعمال کیے جا سکتے ہیں؟
ہاں، ہمارے پاس وال پینلز سرد علاقوں جیسے شمالی چین، روس، کینیڈا اور یورپ میں استعمال کے لیے موزوں ہیں۔
کیا آپ کے وال پینلز کو ساحلی علاقوں میں زیادہ نمک کے سپرے کے ساتھ استعمال کیا جا سکتا ہے؟
جی ہاں، ہمارے ایلومینیم کمپوزٹ وال پینلز اور میگنیشیم آکسائیڈ وال پینلز میں اینٹی سنکنرن اور اینٹی سالٹ سپرے کارکردگی ہے، جو ساحلی علاقوں میں نمک کے اسپرے کے کٹاؤ کو روک سکتی ہے اور طویل سروس لائف رکھتی ہے۔
کیا آپ دفتر کی سجاوٹ کے لیے وال پینل کے حل فراہم کرتے ہیں؟
جی ہاں، ہم دفتری سجاوٹ کی ضروریات کو پورا کرنے والے وال پینل سلوشنز فراہم کر سکتے ہیں، جیسے کہ آواز کی موصلیت والے دیوار کے پینل، آگ سے بچنے والے وال پینل، آرائشی دیوار کے پینل وغیرہ، ایک آرام دہ اور موثر دفتری ماحول بنانے کے لیے۔
کیا آپ کے وال پینل کو پرانی عمارتوں کی تزئین و آرائش میں استعمال کیا جا سکتا ہے؟
جی ہاں، ہمارے وال پینل وزن میں ہلکے اور انسٹال کرنے میں آسان ہیں، اور دیوار کے اصل ڈھانچے کو نقصان پہنچانے کی ضرورت نہیں ہے، جو پرانی عمارتوں کی تزئین و آرائش کے لیے بہت موزوں ہے، اور تعمیراتی مدت کو کم کر کے تزئین و آرائش کی لاگت کو کم کر سکتی ہے۔
کیا آپ کے وال پینلز کو فوڈ پروسیسنگ فیکٹریوں میں استعمال کیا جا سکتا ہے؟
جی ہاں، ہمارے وال پینلز میں ماحولیاتی تحفظ، غیر زہریلا، صاف کرنے اور جراثیم کشی کرنے میں آسان اور فوڈ پروسیسنگ فیکٹریوں کے حفظان صحت کے معیارات پر پورا اترنے کی خصوصیات ہیں، جو ورکشاپس، گوداموں اور دیگر جگہوں کے لیے موزوں ہیں۔

دیگر عام سوالات کا زمرہ (دیگر)

میں اپنے پروجیکٹ کے لیے صحیح وال پینل کا انتخاب کیسے کروں؟
آپ درخواست کے منظر نامے، کارکردگی کی ضروریات، بجٹ اور اپنے پروجیکٹ کے سجاوٹ کے انداز کے مطابق صحیح وال پینل کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ ہماری سیلز ٹیم آپ کی مخصوص ضروریات کے مطابق آپ کے لیے پیشہ ورانہ سفارشات بھی فراہم کر سکتی ہے۔
آپ کے وال پینلز اور دیگر سپلائرز کی مصنوعات میں کیا فرق ہے؟
ہمارے وال پینلز اور دیگر سپلائرز کی مصنوعات کے درمیان فرق سخت کوالٹی کنٹرول، جدید پروڈکشن ٹکنالوجی، حسب ضرورت حل، مسابقتی قیمتوں اور فروخت کے بعد کامل سروس میں ہے، جو صارفین کو زیادہ لاگت سے موثر مصنوعات فراہم کر سکتی ہے۔
کیا آپ کے پاس پروڈکٹ کیٹلاگ ہے؟ کیا آپ اسے مجھے بھیج سکتے ہیں؟
ہاں، ہمارے پاس پروڈکٹ کی ایک تفصیلی کیٹلاگ ہے، جس میں پروڈکٹ کی اقسام، وضاحتیں، کارکردگی کے پیرامیٹرز، تصاویر وغیرہ شامل ہیں۔ براہ کرم اپنا ای میل ایڈریس چھوڑیں، اور ہم جلد از جلد آپ کو پروڈکٹ کیٹلاگ کا الیکٹرانک ورژن بھیجیں گے۔
کیا میں اپنے ملک/علاقے میں آپ کا ایجنٹ یا تقسیم کار بن سکتا ہوں؟
جی ہاں، ہم پوری دنیا میں ایجنٹوں اور تقسیم کاروں کی تلاش میں ہیں۔ اگر آپ دلچسپی رکھتے ہیں تو، تعاون کی پالیسی، معاونت کے اقدامات اور دیگر تفصیلات پر بات کرنے کے لیے براہ کرم ہماری سیلز ٹیم سے رابطہ کریں۔
نمونے کی ترسیل کے لیے لیڈ ٹائم کیا ہے؟
نمونے کی ترسیل کے لیے لیڈ ٹائم عام طور پر 5 سے 7 کام کے دنوں میں ہوتا ہے، یہ نمونے کی قسم اور منزل کے ملک/علاقے پر منحصر ہوتا ہے۔
کیا آپ دوسرے برانڈز کے لیے OEM/ODM خدمات فراہم کرتے ہیں؟
جی ہاں، ہمارے پاس OEM/ODM خدمات کا بھرپور تجربہ ہے، اور ہم کوآپریٹو برانڈ کے بارے میں کوئی معلومات ظاہر کیے بغیر، ان کی ضروریات کے مطابق دیگر برانڈز کے لیے وال پینل تیار کر سکتے ہیں۔
آپ پیداوار کے عمل کے ماحولیاتی تحفظ کو کیسے یقینی بناتے ہیں؟
ہماری فیکٹری نے ماحولیاتی تحفظ کا سرٹیفیکیشن پاس کر لیا ہے، اور ہم ماحول دوست پیداواری عمل اور آلات استعمال کرتے ہیں، پیداوار کے دوران پیدا ہونے والے فضلہ پانی اور فضلہ گیس کا علاج کرتے ہیں، اور اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ پیداواری عمل قومی ماحولیاتی تحفظ کے معیارات پر پورا اترتا ہے۔
کیا آپ اصل کے سرٹیفکیٹ اور دیگر کسٹم کلیئرنس دستاویزات فراہم کر سکتے ہیں؟
ہاں، ہم ایکسپورٹ کے لیے درکار تمام کسٹم کلیئرنس دستاویزات فراہم کر سکتے ہیں، بشمول سرٹیفکیٹ آف اوریجن، کمرشل انوائس، پیکنگ لسٹ، بل آف لڈنگ، انسپکشن سرٹیفکیٹ وغیرہ۔
آپ کی فیکٹری کا کاروباری فلسفہ کیا ہے؟
ہمارا کاروباری فلسفہ "کوالٹی سب سے پہلے، کسٹمر سب سے پہلے" ہے۔ ہم گاہکوں کو اعلی معیار کی وال پینل مصنوعات اور خدمات فراہم کرنے اور صارفین کے ساتھ طویل مدتی اور مستحکم تعاون پر مبنی تعلقات قائم کرنے کے لیے پرعزم ہیں۔